Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Việc sử dụng fb88day phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngQuyền riêng tư tài khoảnĐiều khoản nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ hỗ trợ pháp lý
fb88day Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL; không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví đã liên kết.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xuất dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu tối đa 24 tháng; sau đó bị xóa trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho yêu cầu pháp lý thường trong vòng 1-3 ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản và xác minh ví thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, kháng cáo đình chỉ hoặc thắc mắc pháp lý qua email hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp Trang FAQ và hướng dẫn tài khoản — tra cứu nhanh các điều khoản liên quan đến nạp rút và xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu tại fb88day.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản fb88day để lệnh rút tiền được xử lý mà không bị tạm giữ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Bạn sẽ nhận thông báo qua email. Kháng cáo có thể gửi qua kênh hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày đình chỉ để được xem xét lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi pháp luật yêu cầu — không vì mục đích thương mại.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.